Salut.
Am o problemă foarte ciudată cu care mă confrunt pentru prima dată.
Pe 18 martie, seara, am observat problemele unui internet instabil. Cum a apărut problema? Am stat într-o discordie cu prietenii mei și, la început, nu am acordat atenție - m-am gândit, bine, se întâmplă. Comunicat comunicat, brusc conexiunea devine foarte proastă și apoi și-a revenit din fire. Acest lucru s-a întâmplat la fiecare 15-20 de secunde. Bine, cred că totul va fi bine mâine, m-am gândit, un incident izolat.
Nu. De la 18 martie până astăzi - totul este la fel. Există o problemă pe youtube, în rețelele de socializare și pe alte site-uri, dar abia se observă. Problema este foarte vizibilă atunci când joci orice joc online sau stai în aceeași discordie.
Furnizor - MGTS. Și apropo, aș vrea să spun că routerul a fost schimbat în luna august a acelui an. Ni s-a spus că rețeaua are două linii, în general - GPON și GPON5. Pe GPON5 au solicitat conectarea dispozitivelor mobile (iPhone, iPad-uri etc.) și pe GPON - doar un computer. Și este interesant de observat - problemele internetului instabil sunt doar pe computer. Nu avem probleme cu instabilitatea internetului pe oricare dintre dispozitivele mobile. Numai pe computer.
Conexiunea dintre router și computer se face prin Wi-Fi, nu prin cablu. GPON5 nu vede (sau nu recunoaște, nu știu). Din august anul trecut, după înlocuirea routerului, internetul de pe computer, în general, nu a provocat probleme globale. Dar eu sufer de această problemă de 12 zile deja.
Am sunat operatorii MGTS - au spus că totul este curat și că totul ar trebui să funcționeze bine. Deci nu prea au ajutat. Au spus să actualizeze driverele plăcii de rețea. Datorită faptului că nu știam să actualizez driverele, am căutat pe Google, în general, am găsit unde trebuia să merg, am găsit „adaptoare de rețea” - „Realtek Gaming GbE Family Controller” - pentru a actualiza driverul. Și a oferit întotdeauna următoarele - „cele mai potrivite drivere pentru acest dispozitiv sunt deja instalate”. Poate că am greșit ceva.
Aș dori să știu cu ce ar putea fi legată această problemă și cum să o rezolv?
Răspuns
Bună ziua, primul pas este să măsurați ping-ul și viteza computerului și a altor dispozitive. Acest lucru se poate face conform instrucțiunilor: Cum se verifică viteza internetului pe computer, smartphone, tabletă? Distribuiți rezultatele în comentarii.
Aș dori să știu mai detaliat cum se manifestă o conexiune la internet instabilă pe un computer. Nu puteți încărca videoclipuri pe YouTube? Discordia dvs. este deconectată? Ce se întâmplă în jocurile online?
Ni s-a spus că rețeaua are două linii, sau ceva, în general - GPON și GPON5.
După cum am înțeles, acestea sunt două rețele Wi-Fi în benzi diferite de 2,4 GHz și 5 GHz. Deoarece conectați computerul prin Wi-Fi la router și acesta nu vede rețeaua „GPON5”, cel mai probabil motiv este că adaptorul Wi-Fi de pe computer nu acceptă banda de 5 GHz. Citiți mai multe în articolul de ce un laptop, smartphone sau tabletă nu vede o rețea Wi-Fi de 5 GHz. Desigur, dacă routerul dvs. distribuie o rețea în intervalul de 5 GHz, atunci este mai bine să conectați computerul la această rețea specială (în special pentru sarcinile dvs.). Deoarece stabilitatea conexiunii și viteza vor fi mai mari. Nu știu ce fel de adaptor Wi-Fi aveți, dar cel mai probabil va trebui să fie schimbat. Cel nou care acceptă Wi-Fi de 5 GHz (802.11ac). Mai multe informații aici: Cum să alegeți un adaptor Wi-Fi pentru computer.
Conexiunea dintre router și computer se face prin Wi-Fi, nu prin cablu.
S-au găsit „adaptoare de rețea” - „Realtek Gaming GbE Family Controller”
Realtek Gaming GbE Family Controller este o placă de rețea (conexiune prin cablu). Sunteți conectat printr-un adaptor wireless. Ar trebui să fie, de asemenea, în managerul de dispozitive. Sistemul va scrie aproape întotdeauna că driverul nu trebuie actualizat. Acesta trebuie descărcat de pe site-ul producătorului (în cazul dvs., adaptorul) și instalat manual.
31.03.20
15
Întrebat de Georgy
