Când computerul dvs. pierde accesul la Internet, site-urile web încetează să se deschidă în browser și apar diferite erori - Vă recomand să rulați depanarea. Deci, ca urmare a diagnosticării, pot apărea o varietate de erori. Una dintre aceste erori: „Windows nu poate contacta dispozitivul sau resursa (server DNS primar)” în Windows 10, Windows 8 (8.1) și Windows 7. Din descrierea însăși, este deja clar că problema este cumva legată de DNS. Nu există nicio conexiune cu serverul DNS, care este înregistrat (sau atribuit automat) în proprietățile conexiunii noastre la internet.
Datorită acestor DNS în Windows, Internetul se oprește foarte des și funcționează și apar diverse defecțiuni. Conectarea la Internet prin Wi-Fi sau printr-un cablu de rețea pare să funcționeze, conexiunea este stabilită, nu există erori și site-urile din browser nu se deschid. Efectuarea diagnosticului - primim o eroare legată de funcționarea serverelor DNS. Mai mult, aceasta nu trebuie să fie eroarea care este discutată în acest articol. Este foarte frecvent să vedeți un server DNS care nu răspunde la o eroare. Putem spune că acestea sunt aceleași probleme, iar soluțiile vor fi aproximativ aceleași. Pentru a înțelege mai bine problema, voi vorbi pe scurt despre serverele DNS. Aceștia îndeplinesc o sarcină foarte importantă - convertesc adresele site-ului cu care suntem obișnuiți în adrese IP. După aceea, browserul încarcă deja site-ul. Dacă serverul DNS nu funcționează, atunci browserul nu poate accesa site-ul, deoarece nu își poate afla adresa IP la care se află. De obicei, obținem automat setările DNS de la ISP și le folosim serverele. Puteți modifica manual aceste setări. De exemplu, înregistrați adresele serverelor DNS publice Google. Apropo, aceasta este una dintre cele mai eficiente soluții la această problemă.
Iată cum arată eroarea ca urmare a diagnosticării rețelelor Windows:
Diverse erori legate de DNS vor apărea în browsere sau mesaje că conexiunea la site nu poate fi stabilită, adresa IP a serverului nu a putut fi găsită etc. În Chrome, poate exista un cod de eroare DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
Dar nu este important. Problema este clară și ce să faci cu ea este, de asemenea, clar.
Soluții pentru eroarea de comunicare cu serverul DNS primar din Windows
1 Recomand întotdeauna să reporniți computerul și routerul mai întâi. Deconectați routerul și porniți-l din nou după câteva minute. Poate că eroarea va dispărea și nu va trebui să pierdeți timp și nervi cu alte soluții.2 Trebuie să înregistrați adresele statice ale serverelor DNS de la Google. Vă recomand să faceți acest lucru chiar dacă totul funcționează pentru dvs. și nu există probleme. După cum arată practica, serverele DNS publice ale Google sunt mai stabile și mai rapide decât serverele furnizorului de internet. Mai multe informații despre aceste servere publice puteți găsi la linkul pe care l-am lăsat la începutul articolului.Trebuie să deschidem fereastra „Conexiuni de rețea”. Pe Windows 10/8/7, acest lucru se poate face în diferite moduri. De exemplu, prin panoul de control și parametri. Dar există o soluție universală - apăsați combinația de taste Win + R, copiați comanda ncpa.cpl și executați-o apăsând Ok. Apoi, faceți clic dreapta pe adaptorul prin care avem o conexiune la Internet și deschideți „Proprietăți”.
Apoi, deschideți proprietățile „IP versiunea 4 (TCP / IPv4)” și scrieți adresele DNS în câmpurile corespunzătoare: 8.8.8.8 și 8.8.4.4
După ce faceți clic pe Ok, sistemul va „gândi” puțin și totul ar trebui să funcționeze. Dacă site-urile nu încep să se deschidă, reporniți computerul.
3 Porniți / reporniți serviciul DNS Client. Windows are un serviciu care gestionează DNS. Este puțin probabil să fie dezactivat, dar trebuie verificat. În același timp, reporniți-l.Serviciile pot fi deschise prin panoul de control, prin căutarea în Windows 10 sau prin rularea comenzii services.msc în fereastra Run (o puteți deschide cu comanda rapidă de la tastatură Win + R).
Faceți clic dreapta pe serviciul „Client DNS” și selectați „Reporniți”. Confirmăm repornirea. Și dacă este dezactivat inițial, atunci selectați „Run”. De asemenea, puteți deschide proprietățile sale și opri serviciul, apoi îl puteți porni din nou.
De foarte multe ori serviciul Client DNS nu poate fi repornit. Elementele de meniu pur și simplu nu sunt active. Am aceeași problemă acum, deși totul a funcționat înainte (captura de ecran de mai sus este dintr-un articol vechi). Care este motivul - nu știu încă.
În acest caz, rulați Command Prompt sau Windows PowerShell (puteți porni tasta Windows + comanda rapidă de la tastatură) ca administrator și rulați următoarele comenzi la rândul lor:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
resetarea netsh winsock
Reporniți sistemul.
4 Puteți efectua în continuare o resetare completă a rețelei. Am scris deja instrucțiuni separate despre acest subiect:- Resetați setările de rețea în Windows 10
- Resetarea setărilor de rețea TCP / IP și DNS în Windows 7
Mai ales antivirusul Avast. Una dintre componentele sale modifică setările de rețea și Windows nu poate contacta serverul DNS. Practica arată că dezactivarea antivirusului nu ajută. Trebuie să îl eliminați complet. După aceea, îl puteți instala din nou, numai în timpul procesului de instalare, selectați componentele principale (fără VPN, un fel de filtre de trafic de rețea etc.).
Cred că unele dintre aceste soluții ar trebui să vă ajute să scăpați de această eroare. Dacă totul a funcționat, anunțați-ne în comentarii. Scrieți ce anume a ajutat și după care ați obținut această eroare. Dacă nu ajută, puneți întrebări.
