Salut. Recent, m-am confruntat cu faptul că nu există internet în casă, indicatorul de pe router era roșu, ceea ce se întâmplă de obicei atunci când nu există internet, deși a fost plătit cu o zi înainte. Am sunat la serviciul furnizorului de internet, pentru a afla de ce nu există o rețea, au spus să repornească routerul, nu a ajutat, au promis că vor suna maestrul, de obicei nu intră în casă, dar lucrează cu fire pe stradă.
Așa că nici nu știam dacă a venit sau nu, dar după câteva ore am observat că indicatorul de pe router a devenit verde și am decis să verific. Telefonul meu s-a conectat la acesta, dar din păcate nu există internet. Și pe computer arată că nu există internet. Foarte ciudat. Am scos firul, care este „responsabil” pentru Internet, și l-am conectat la unitatea de sistem a computerului și, după cum sa dovedit, Internetul este doar pe computer.
Am încercat să resetez routerul la setările din fabrică, nimic nu ajută. În același timp, este foarte ciudat faptul că, dacă scoateți firul de internet de la router, dar îl lăsați pornit pe telefon, arată că există o rețea Wi-Fi disponibilă la care vă puteți conecta specificând parola, dar încă nu există Internet.
Toate acestea sunt confuze, pe scurt, voi spune că Internetul este doar pe computer, fără ca routerul să funcționeze, iar wi-fi ca atare există atunci când routerul este pornit, dar computerul nu se conectează la acesta, iar telefonul se conectează, dar încă nu există Internet. Cred că problema se află în router, sau vrăjitorul a reconfigurat ceva ce nu-mi dau seama. Îmi pare rău, nu pot scrie pe scurt. Mulțumesc anticipat, sper că mă veți ajuta, altfel nici nu știu cum să explic problema mea maestrului.
Răspuns
Salut. Anna, pentru a-ți dezlega puțin situația actuală, îți voi explica ceva.
Routerul distribuie întotdeauna rețeaua Wi-Fi imediat după pornire. Chiar și atunci când Internetul nu este conectat la acesta sau conexiunea la furnizor nu este configurată. Dar această rețea WI-FI fără acces la internet. Ca și în cazul tău. Nu este nimic ciudat în asta. Ar trebui să fie așa.
Indicatorul de pe router luminează roșu atunci când nu există conexiune la internet. Routerul nu se poate conecta la ISP. Datorită setărilor, problemelor cu furnizorul, defecțiunilor hardware, cablului etc. Nu ați scris producătorul și modelul, dar cel mai probabil aveți un router TP-Link. Am scris deja despre asta: de ce pe routerul TP-Link indicatorul Internet (WAN) este portocaliu. Până când indicatorul WAN (Internet) nu este pornit / verde intermitent, Internetul de pe dispozitive nu va funcționa.
Dacă Internetul dvs. funcționează printr-un cablu și numai pe un computer cu conexiune directă, nu printr-un router, atunci problema este puțin probabilă din partea furnizorului. Înseamnă cel mai probabil ceva cu un router. Fie în setări, fie este o defecțiune a hardware-ului în sine. Prin urmare, Internetul este doar pe computer.
Ați scris că ați încercat să resetați setările routerului. Încercați din nou, conform instrucțiunilor: cum să efectuați o resetare completă pe un router Tp-Link.
Dar după restabilirea setărilor din fabrică, cel mai important lucru este să reconfigurați și să configurați corect routerul pentru a vă conecta la furnizor. Verificați la furnizorul dvs. pentru tipul de conexiune și toate setările. Nu este nevoie să configurați nimic (rețeaua Wi-Fi nu contează) numai într-un caz - atunci când tipul de conexiune „IP dinamic” este utilizat fără legare prin adresa MAC. Dacă setările de pe router sunt incorecte, atunci acesta nu se va putea conecta la Internet. Și Internetul prin Wi-Fi nu va funcționa. Ei bine, prin cablu de la router.
Dacă totul este în regulă cu setările, dar Internetul nu funcționează prin router, atunci văd doar două opțiuni: sunați specialiști, lăsați-i să caute un motiv sau încercați să schimbați routerul.
03.06.18
17
Întrebat de Anna
