YouTube și Google Play (cunoscut și ca Magazin Play) sunt probabil cele mai populare și esențiale programe Android. Fără primul, nu veți putea viziona videoclipurile preferate, iar fără al doilea, nu veți putea instala niciun program sau joc pe tabletă sau smartphone. Cred că toată lumea va fi de acord cu acest lucru.
Și este foarte trist când YouTube sau Google Play nu funcționează. Este atunci când vă conectați la Internet prin Wi-Fi. Și acest lucru se întâmplă destul de des. Nu cu mult timp în urmă, o întrebare pe această temă a fost postată pe site. El a adunat deja câteva comentarii, așa că am decis să pun soluția la această problemă într-un articol separat. Vă voi spune despre soluțiile pe care le știu. Care, judecând după recenzii, funcționează cu adevărat.
Problema este aceasta. Ne luăm telefonul sau tableta care rulează pe Android și este conectată la o rețea Wi-Fi, deschidem același YouTube și apare o eroare: „Verificați conexiunea la rețea” și un semn de exclamare gri.
Și în Magazin Play prin aceeași conexiune Wi-Fi, apare o eroare: „Nu există conexiune la Internet. Verificați conexiunea Wi-Fi sau de rețea celulară și încercați din nou”.
Deși smartphone-ul nostru este conectat la Wi-Fi. Puteți vedea chiar și în captura de ecran. Lângă pictogramele Wi-Fi nu există niciun semn de exclamare. Site-urile sunt deschise în browser. Deci, Internetul funcționează. Alte programe au, de asemenea, acces la Internet.
Un punct important: prin Internet mobil (3G / 4G) totul funcționează. Magazin Play vă permite să instalați aplicații, iar videoclipurile YouTube sunt afișate și redate. Nu funcționează numai prin Wi-Fi. Și, de regulă, numai printr-o anumită rețea Wi-Fi și pe toate dispozitivele Android. Și poate și pe alții. Nu conteaza.
Problemă: nu există acces la aceste două servicii de la Google atunci când este conectat doar la o anumită rețea fără fir. Printr-o altă conexiune la internet, totul funcționează.
Daca ai YouTube și / sau Market nu funcționează prin nicio conexiune, chiar și printr-o conexiune celulară, atunci în articol voi încerca, de asemenea, să adun soluții pentru această problemă.
A începe:
- Reporniți telefonul, tableta, Android TV box sau orice aveți.
- Reporniți routerul. Daca este posibil.
- Testați YouTube și Market pe o altă conexiune la internet. Conexiune mobilă sau altă rețea Wi-Fi.
- Încercați să deschideți un site web în browserul dispozitivului mobil. Puteți încerca să accesați același YouTube. Dacă nu funcționează nimic în browser, diferite site-uri nu se deschid, atunci consultați articolul de ce Internetul prin Wi-Fi nu funcționează pe o tabletă sau smartphone Android.
- Este recomandabil să verificați dacă totul funcționează pe alte dispozitive.
După acești pași, ar trebui să înțelegeți aproximativ care este exact motivul. Ei bine, construiți pe rezultatele acestor verificări dacă puneți o întrebare în comentarii.
Să începem cu soluția principală.
După cum arată practica, schimbarea adreselor DNS ale rețelei Wi-Fi ajută la scăderea acestei probleme. De ce se întâmplă? Sincer nu știu. Fie din cauza problemelor cu serverele DNS ale furnizorului, fie pentru ceva din setările routerului.
Prin urmare, trebuie să înregistrăm adresele DNS de la Google în proprietățile rețelei Wi-Fi „problemă” de pe telefon. Sau înregistrați aceste adrese în proprietățile conexiunii la Internet în interfața web a routerului. Să luăm în considerare ambele opțiuni. Dar vă recomand mai întâi să verificați totul pe dispozitivul dvs. Android. Dacă funcționează și mai aveți câteva dispozitive cu aceeași problemă, atunci puteți încerca să schimbați DNS-ul de pe router.
Voi arăta pe exemplul unui smartphone Samsung. Dar nu ar trebui să existe diferențe puternice între alte dispozitive.
Accesați setările, în secțiunea „Conexiuni” - „Wi-Fi”. Facem clic pe rețeaua noastră și menținem apăsat. Ar trebui să apară un meniu în care trebuie să selectăm ceva de genul „Gestionați setările de rețea”.
Apoi, porniți afișarea parametrilor suplimentari. În setările IP, setați „Static” și prescrieți: DNS 1 - 8.8.8.8 / DNS 2 - 8.8.4.4
Acestea sunt adresele DNS de la Google. Despre care am vorbit în articol: 8.8.8.8 - care este adresa? Cum se înlocuiește DNS cu DNS public Google.
Verificați dacă proxy-urile sunt dezactivate (Nu) și salvați setările.
După aceea, totul ar trebui să funcționeze.
Un punct: în Android nu există nicio modalitate de a specifica doar DNS static și de a obține automat IP-ul și gateway-ul. Și acest lucru nu este foarte bun. Deoarece prin dezactivarea DHCP (obținerea automată a tuturor adreselor de la router), am stabilit o adresă IP statică. În cazul meu 192.168.1.164. Și dacă, la reconectarea la această rețea, această adresă IP este ocupată, atunci nu ne vom putea conecta. Dacă nu rezervați această adresă IP în setările serverului DHCP de pe router.
Prin urmare, dacă aveți probleme la conectarea la o rețea Wi-Fi, atunci știți că acest lucru se datorează cel mai probabil adreselor statice. Trebuie doar să schimbați ultima cifră din adresă (de la 100 la 254) sau să setați DHCP înapoi în setările Android. Și adresele DNS pot fi înregistrate în setările routerului.
Vă arăt cum să faceți acest lucru folosind exemplul unui router TP-Link.
După aceea, toate dispozitivele care sunt conectate la acest router vor utiliza adresele DNS setate.
Sper că ați reușit să rezolvați problema cu accesarea YouTube prin intermediul aplicației și al magazinului Google Play.
Soluții suplimentare pentru eroarea conexiunii în aplicația YouTube și Google Play
Este posibil ca aceste două aplicații să nu funcționeze chiar și atunci când sunt conectate la rețele wireless diferite și prin internet mobil. În acest caz, verificați dacă Internetul funcționează deloc pe smartphone-ul dvs. Puteți deschide doar un site din browser. Dacă Internetul nu funcționează, atunci rezolvăm problema conexiunii. La începutul articolului, am dat un link către o pagină în care totul este descris în detaliu.
Ei bine, să ne uităm la câteva soluții care pot fi utile.
- Verificați setările datei și orei. Datorită faptului că aceste setări nu sunt configurate corect pe telefonul dvs., pot apărea probleme cu conexiunea la Internet. Inclusiv în aplicația YouTube și Magazin Play.
Puteți încerca să dezactivați detectarea automată a timpului și să setați manual toți parametrii. - Ștergem memoria cache a aplicației. În setări, în secțiunea „Aplicații”, găsiți YouTube și faceți clic pe el. Apoi, selectați secțiunea „Memorie” și faceți clic pe butonul „Ștergeți memoria cache”.
De asemenea, puteți încerca să ștergeți datele. - Dacă problema este doar cu YouTube, dar Google Play funcționează, atunci poate fi necesară actualizarea aplicației pe piață.
- De asemenea, puteți încerca să ștergeți contul Googele de pe telefon sau tabletă și să îl reintroduceți.
- Dacă sunteți familiarizat cu o aplicație numită „Freedom” și este instalată pe dispozitivul dvs. (sau a fost instalată anterior), apoi deschideți-o (sau reinstalați-o și deschideți-o), faceți clic pe meniu (trei puncte), selectați „Stop” și dezinstalați această aplicație.
- Verificați dacă VPN este activat pe dispozitivul dvs.
- Dacă este posibil, instalați antivirusul Dr.Web pentru Android și începeți scanarea.
- Ei bine, în ultimă instanță - o resetare completă a parametrilor dispozitivului dvs. Android.
- Reinstalați YouTube pe dispozitiv.
Puteți încerca să dezactivați detectarea automată a timpului și să setați manual toți parametrii.
De asemenea, puteți încerca să ștergeți datele.Aștept cu nerăbdare feedbackul dvs. Asigurați-vă că scrieți dacă aceste soluții v-au ajutat. Dacă ai ajutat, atunci ce anume. Poate că ați reușit să rezolvați această problemă într-un alt mod, pe care ni-l puteți împărtăși în comentarii.
