Cer ajutor intelectual pentru ceainic.
Keenetic 4G III rev.B, folosit fără modem USB, furnizor Onlime.
Esența problemei: De ceva timp, din când în când (de câteva ori pe zi) își pierde accesul la Internet. Cu o conexiune directă a computerului cu un cablu, Internetul este disponibil.
Asistența tehnică remediază eșecurile comunicării, dacă operatorul este torturat pentru o lungă perioadă de timp - spun ceva de genul „routerul nu cere o adresă IP”, iar apoi este standard - sunați la expert, consultați setările etc. În acest caz, în aproximativ 50% din cazuri, internetul de pe router apare sau în în timpul conversației sau imediat după.
Despre router: bătrânul de acest tip a început să se joace prost acum ceva timp; Am decis că poate trebuie să actualizez firmware-ul, l-am actualizat, după care a încetat aproape complet să intre online. Am cumpărat unul nou, l-am conectat - el a solicitat o reglare automată standard (efectuată conform recomandărilor de pe site-ul furnizorului), după care nu a putut stabili o conexiune la Internet. Administratorul nostru s-a uitat la setări de la distanță și și-a ridicat mâinile, a spus problemele cel mai probabil cu furnizorul. Și după o vreme routerul a prins viață singur. Poate funcționa câteva zile fără eșecuri sau poate eșua de mai multe ori pe zi. Când reporniți la alimentare, Internetul pierde, recuperarea este imprevizibilă în timp.
Un tehnician a venit de la un furnizor pentru a verifica linia. M-am uitat și la setările routerului, nu am văzut nimic criminal.
Am instalat cea mai recentă versiune de firmware (2.09), nu se vindecă.
Nici o idee care ar putea fi motivul?
Răspuns
O problemă ciudată și controversată. Interesant, cu o conexiune directă prin cablu la un computer, Internetul funcționează bine. Problema pare să nu fie de partea furnizorului.
Când vorbiți cu asistență, Internetul apare din motivul că suportul renunță la conexiune și este restabilit.
Am înțeles corect, ai cumpărat un router nou și nu a funcționat? Furnizorul nu se leagă după adresa MAC? Dacă există o problemă cu două routere, întregul lucru a fost analizat de un specialist de la furnizor și problema a devenit, atunci cel mai probabil problema este de partea furnizorului.
Ar fi frumos dacă ZyXEL Keenetic 4G III rev. Testați B cu un alt furnizor. Vor exista întreruperi la conexiunea la Internet.
03.08.17
1
Întrebat de Alexey
