Una dintre cele mai frecvente erori asociate conectării la Internet în Windows este eroarea: „Serverul DNS nu răspunde”. În același timp, accesul la Internet se pierde. Pictograma conexiunii va avea cel mai probabil un triunghi galben, iar în browser, când încercați să deschideți site-ul, cel mai probabil veți vedea eroarea „Nu se poate găsi adresa DNS”, „numele de eroare nu a fost rezolvat” sau ceva de genul acesta. Această problemă este cauzată de o defecțiune a serverului DNS, care este responsabil pentru adresele IP redirecționate către domeniu. Dacă vorbim despre motivele acestei erori, atunci vinovatul poate fi computerul însuși, routerul sau echipamentul din partea furnizorului.
Eroarea „Serverul DNS nu răspunde” în sine apare ca urmare a diagnosticării rețelelor Windows. Este foarte ușor să începeți diagnosticarea. Este suficient să faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii la Internet și să selectați „Depanare”.
Uneori, poate apărea o eroare: „Setările computerului sunt configurate corect, dar dispozitivul sau resursa (server DNS) nu răspunde”.
Acestea sunt greșelile. Dacă nu știți ce să faceți, acum vom analiza câteva sfaturi eficiente care ar trebui să vă ajute să scăpați de aceste erori. Ca urmare, Internetul de pe computerul dvs. va funcționa și site-urile vor începe să se deschidă. Soluțiile vor fi aceleași pentru Windows 10, Windows 8 și Windows 7.
Cum remediez eroarea „Server DNS care nu răspunde”?
Pentru a începe, vă sugerez să urmați câteva soluții simple. Sunt șanse să vă ajute fără a fi nevoie să vă ocupați de setări mai complexe.
- Dacă aveți internet conectat printr-un router sau modem (prin Wi-Fi sau prin cablu) și vedeți eroarea „Serverul DNS nu răspunde”, apoi încercați să reporniți routerul. Opriți ruterul pentru aproximativ un minut și reporniți-l. Nu contează ce fel de router aveți, TP-Link, D-link, ASUS sau orice altceva.
- Reporniți computerul sau laptopul. În acest caz, nu contează dacă Internetul dvs. trece printr-un router sau prin cablu direct de la furnizorul dvs. Doar reporniți.
- Dacă Internetul este conectat printr-un router, verificați dacă Internetul funcționează pe alte dispozitive. Există o eroare la răspunsul serverului DNS.
- Când vă conectați printr-un router, dacă este posibil, puteți conecta internetul direct la computer. Pentru verificare.
- Încercați să vă amintiți după care a apărut eroarea DNS și problemele cu accesul la Internet. Poate după schimbarea unor setări sau instalarea programelor.
Dacă aceste sfaturi nu au ajutat, atunci încercați să aplicați soluțiile despre care voi scrie mai jos.
Verificarea serviciului client DNS
Înainte de a schimba ceva, vă recomand să vedeți dacă serviciul Client DNS rulează. Apăsați combinația de taste Win + R. de pe tastatură. În fereastra care apare, introduceți comandaservices.mscși faceți clic pe Ok.
În fereastra nouă, căutați serviciul „Client DNS”, faceți clic dreapta pe acesta și selectați „Proprietăți”.
Tipul de pornire trebuie să fie „Automat”. Și dacă aveți butonul „Run” activ, faceți clic pe el. În continuare: „Aplicați” și „Ok”.
Dacă serviciul a fost dezactivat pentru dvs. și l-ați activat, atunci după repornirea computerului, Internetul ar trebui să funcționeze.
Modificați setările serverelor DNS în proprietățile conexiunii
Apoi, vom verifica setările serverelor DNS în proprietățile conexiunii prin care computerul este conectat la Internet. Dacă unele adrese sunt înregistrate acolo, atunci puteți încerca să setați primirea automată sau să înregistrați adresele DNS de la Google. Această metodă scapă foarte des de eroarea „Serverul DNS care nu răspunde”.
Trebuie să deschidem o fereastră cu toate conexiunile. Pentru a face acest lucru, puteți face clic dreapta pe pictograma conexiunii la internet și puteți selecta „Network Control Center ...”. Apoi accesați „Modificarea parametrilor adaptorului”.
Apoi, faceți clic dreapta pe conexiunea prin care sunteți conectat la Internet (la router) și selectați „Proprietăți”. Dacă conexiunea este prin Wi-Fi, atunci aceasta este o conexiune „Rețea fără fir”, dacă este prin cablu, atunci „Ethernet” (Conexiune locală).
De exemplu, am o problemă cu DNS când mă conectez printr-o rețea Wi-Fi printr-un router.
În noua fereastră, selectați „IP versiunea 4 (TCP / IPv4)” și faceți clic pe „Proprietăți”. Dacă aveți un server DNS înregistrat în noua fereastră, puteți încerca să setați primirea automată a adreselor și să verificați conexiunea la Internet după repornirea computerului.
Dar cel mai adesea următoarele ajută: puneți comutatorul lângă „Utilizați următoarele adrese de server DNS” și scrieți DNS de la Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Faceți clic pe „Ok” și reporniți computerul.
Această soluție ajută foarte des. Dacă aveți o problemă cu obținerea DNS pe toate dispozitivele care sunt conectate printr-un singur router, atunci aceste adrese pot fi înregistrate în setările routerului, atunci acestea vor fi aplicate tuturor dispozitivelor. De regulă, acest lucru se poate face în setările routerului dvs., în secțiunea „Internet” sau „WAN”. Unde sunt setați parametrii pentru conectarea la furnizor.
De exemplu, vă voi arăta cum să o faceți. pe un router TP-Link:
Nu uitați să salvați setările.
Ștergerea cache-ului DNS și a altor parametri de rețea
Trebuie doar să porniți linia de comandă și, la rândul său, să executați mai multe comenzi care șterg memoria cache a adreselor DNS și a altor setări de rețea. Această metodă funcționează atât pentru Windows 10, cât și pentru Windows 7 (8).
Linia de comandă trebuie executată ca administrator. Dacă aveți Windows 10, faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați „Command Prompt (Admin)”. În Windows 7, în căutare puteți tasta „cmd”, faceți clic dreapta pe „cmd” în rezultatele căutării și selectați „Rulați ca administrator”.
La rândul său, copiați și executați următoarele comenzi:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / renew
ipconfig / release
Asa:
În Windows 10, puteți încerca, de asemenea, să resetați setările de rețea. Este cam la fel.
Apoi reporniți computerul.
Actualizare: dezactivați sau eliminați antivirusul Avast
În comentarii, Sergey a scris că doar eliminarea antivirusului Avast l-a ajutat. Dacă aveți instalat acest antivirus special, atunci poate că acesta a făcut ca serverul DNS să nu mai răspundă.
Din propria mea experiență, pot spune că antivirusul Avast interferează foarte des cu setările rețelei Windows, ceea ce cauzează diverse probleme cu conexiunea la Internet. Fie Internetul nu mai funcționează după dezinstalarea antivirusului, atunci există o eroare DNS sau adaptorul de rețea nu are setări IP valide.
Puteți încerca să porniți complet oprirea antivirusului. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci eliminați-o. Îl puteți reinstala, numai fără module suplimentare. Cum se face acest lucru, am scris în articolul de la linkul de mai sus (despre rezolvarea problemei cu parametrii IP).
Ce se întâmplă dacă nu pot remedia eroarea?
Dacă ați făcut totul corect, dar Windows încă spune că serverul DNS nu răspunde, atunci mai am câteva sfaturi:
- Încercați să dezactivați temporar antivirusul complet sau paravanul de protecție încorporat (antivirus web, firewall).
- Dacă nu puteți remedia această eroare în nici un fel, atunci apelați asistența furnizorului dvs. de internet. Problemele DNS sunt adesea din vina lor.
Asigurați-vă că scrieți dacă ați reușit să scăpați de această eroare. Scrieți ce metodă a ajutat. Poate că v-a funcționat o altă soluție, care nu este în articol. Ei bine, lăsați feedback-ul dvs. în comentarii.
